Смольный: Через виртуальные колл-центры поликлиник можно записаться на вакцинацию

Через виртуальные колл-центры поликлиник города можно записаться на вакцинацию. Об этом сообщили в пресс-службе Смольного.

«Нужно наращивать темпы вакцинации. Для этого необходимо сделать запись на прививку максимально доступной для горожан. Использовать все возможности – и телефон, и интернет», — отметил губернатор Александр Беглов.

Записаться на прививку теперь можно по телефонам виртуальных колл-центров. Они были созданы по поручению губернатора. Использование современных цифровых технологий минимизирует проблемы с дозвоном в поликлинику. Организация очереди звонков, интерактивные голосовые приветствия, прозрачность и контроль работы операторов колл-центров – это позволяет более чем вдвое увеличить доступность поликлиник по телефону.

С 1 февраля петербуржцы будут иметь уже четыре канала для записи на вакцинацию от COVID-19. Кроме действующих уже портала «Здоровье петербуржца», единого портала госуслуг и виртуальных колл-центров поликлиник, подать заявку на прививку можно будет по телефону «122».

Источник